Die ultimative Büroreinigung-Checkliste für Facility Manager

Eine professionelle Büroreinigung besteht aus deutlich mehr als Staubsaugen und Papierkörbe leeren. In einem Büro treffen Arbeitsplätze, Besprechungsräume, Sanitäranlagen, Küchen, Eingangsbereiche und zahlreiche gemeinsam genutzte Flächen aufeinander. Jede dieser Flächen bringt eigene Anforderungen an die Reinigung mit sich.

Eine strukturierte Büroreinigungs-Checkliste hilft dabei, den Überblick zu behalten und festzulegen, welche Aufgaben regelmäßig, in größeren Abständen oder nur bei Bedarf durchgeführt werden müssen.

Je größer und stärker frequentiert ein Büro ist, desto wichtiger wird ein klarer Reinigungsplan. Denn nur wenn Räume, Flächen und Reinigungsintervalle sinnvoll aufeinander abgestimmt sind, lässt sich eine gleichbleibende Sauberkeit gewährleisten.

In diesem Ratgeber finden Sie eine ausführliche Checkliste für die wichtigsten Bereiche einer professionellen Büroreinigung – von den Arbeitsplätzen über Sanitäranlagen und Küchen bis hin zu Böden, Glasflächen und häufig berührten Kontaktflächen.

Warum eine strukturierte Büroreinigung wichtig ist

In einem Büro gibt es zahlreiche Bereiche, die im täglichen Betrieb unterschiedlich stark beansprucht werden. Während ein Einzelbüro möglicherweise nur von einer Person genutzt wird, gehen durch einen Besprechungsraum täglich mehrere Menschen.

Auch Sanitäranlagen, Küchen, Eingangsbereiche und Flure werden regelmäßig von vielen Personen genutzt und benötigen deshalb eine andere Aufmerksamkeit als wenig frequentierte Räume.

Eine gute Büroreinigung sollte deshalb nicht nach dem Prinzip „einmal überall drüber“ funktionieren.

Stattdessen sollte vorher festgelegt werden:

• Welche Räume werden gereinigt?
• Welche Flächen gehören dazu?
• Welche Aufgaben werden bei jedem Reinigungseinsatz durchgeführt?
• Welche Arbeiten erfolgen wöchentlich oder in größeren Abständen?
• Welche Bereiche benötigen aufgrund ihrer Nutzung eine häufigere Reinigung?
• Welche Leistungen werden separat, beispielsweise als Fenster- oder Grundreinigung, durchgeführt?

Genau hier kommt eine strukturierte Büroreinigungs-Checkliste ins Spiel.

Büroreinigung Checkliste: Welche Bereiche gehören dazu?

Eine vollständige Büroreinigung umfasst viele verschiedene Bereiche. Die folgende Übersicht zeigt, welche Aufgaben typischerweise berücksichtigt werden können.

1. Arbeitsplätze und Büroräume

Die eigentlichen Arbeitsplätze bilden den Kern vieler Büroflächen. Gleichzeitig befinden sich hier zahlreiche persönliche Gegenstände, Unterlagen und technische Geräte.

Bei der Reinigung sollte deshalb genau definiert werden, welche Flächen tatsächlich bearbeitet werden.

Typische Aufgaben

• Freie Schreibtischflächen reinigen
• Frei zugängliche Ablageflächen abwischen
• Fensterbänke reinigen
• Staub von erreichbaren Oberflächen entfernen
• Papierkörbe leeren
• Böden saugen oder wischen
• Türen und Türgriffe reinigen
• Sichtbare Verschmutzungen entfernen
• Spinnweben in erreichbaren Bereichen entfernen
• Heizkörper und sonstige Oberflächen nach vereinbartem Intervall reinigen

Bei technischen Geräten wie Monitoren, Tastaturen oder Telefonen sollte vorher klar geregelt werden, ob und in welchem Umfang diese gereinigt werden. Nicht jede Oberfläche darf mit denselben Reinigungsmitteln behandelt werden.

2. Besprechungs- und Konferenzräume

Besprechungsräume werden häufig von mehreren Personen genutzt und gehören deshalb zu den Bereichen, in denen Verschmutzungen besonders schnell sichtbar werden.

Checkliste

• Konferenztische reinigen
• Freie Tisch- und Ablageflächen reinigen
• Stühle und frei zugängliche Oberflächen reinigen
• Böden saugen oder wischen
• Papierkörbe leeren
• Türen und Türgriffe reinigen
• Lichtschalter und relevante Kontaktflächen reinigen
• Whiteboards und Ablageflächen nach Vereinbarung reinigen
• Glastüren und Glasflächen bei Bedarf reinigen
• Sichtbare Verschmutzungen beseitigen

Bei häufig genutzten Konferenzräumen kann eine höhere Reinigungsfrequenz sinnvoll sein als in wenig genutzten Büros.

3. Empfangs- und Eingangsbereich

Der Eingangsbereich ist einer der ersten Bereiche, den Kunden, Geschäftspartner und Besucher wahrnehmen.

Gleichzeitig wird er besonders stark beansprucht. Schmutz und Feuchtigkeit werden von außen hereingetragen und können sich schnell auf Böden und Eingangsmatten verteilen.

Checkliste

• Eingangsbereich kontrollieren
• Böden reinigen
• Eingangsmatten absaugen bzw. reinigen
• Empfangstresen reinigen
• Sitzbereiche reinigen
• Glastüren reinigen
• Türgriffe reinigen
• Häufig berührte Flächen reinigen
• Papierkörbe leeren
• Sichtbare Verschmutzungen zeitnah beseitigen

Gerade in Herbst und Winter kann hier eine häufigere Reinigung erforderlich sein.

4. Sanitäranlagen

Sanitärbereiche gehören zu den hygienisch besonders wichtigen Bereichen eines Büros. Hier reicht es nicht aus, lediglich den Boden zu wischen.

Checkliste

• Toiletten reinigen
• Urinale reinigen
• Waschbecken reinigen
• Armaturen reinigen
• Spiegel reinigen
• Böden reinigen
• Türen und Türgriffe reinigen
• Lichtschalter und Kontaktflächen reinigen
• Papierhandtuchspender kontrollieren
• Toilettenpapier auffüllen
• Seifenspender kontrollieren und auffüllen
• Abfallbehälter leeren
• Verbrauchsmaterialien kontrollieren
• Sichtbare Verschmutzungen beseitigen

Die notwendige Reinigungsfrequenz hängt unter anderem davon ab, wie viele Personen die Sanitäranlagen täglich nutzen und ob zusätzlicher Publikumsverkehr besteht.

5. Küche, Pausenräume und Automatenbereiche

Küchen und Pausenräume werden gemeinschaftlich genutzt. In stärker frequentierten Büros, öffentlichen Einrichtungen oder Bereichen mit Kunden- und Besucherverkehr kommen häufig zusätzlich Kaffeemaschinen, Getränkeautomaten oder Snackautomaten hinzu.

Gerade diese Bereiche werden von vielen Menschen genutzt. Dadurch entstehen schnell Kaffeereste, Krümel, Flüssigkeiten, Fingerabdrücke oder andere sichtbare Verschmutzungen.

Checkliste

• Arbeitsflächen reinigen
• Tische reinigen
• Spülbecken reinigen
• Armaturen reinigen
• Böden saugen oder wischen
• Abfallbehälter leeren
• Griffe und Kontaktflächen reinigen
• Außenflächen von Kaffeemaschinen reinigen
• Bereiche rund um Getränkeautomaten reinigen
• Bereiche rund um Snackautomaten reinigen
• Verschüttete Flüssigkeiten beseitigen
• Sichtbare Verschmutzungen beseitigen
• Außenflächen weiterer Geräte nach Vereinbarung reinigen

Bei Kaffeemaschinen, Getränkeautomaten, Snackautomaten, Mikrowellen, Kühlschränken oder anderen Geräten sollte vorher festgelegt werden, ob und in welchem Umfang diese zur Reinigung gehören.

6. Flure und Verkehrsflächen

Flure werden häufig unterschätzt. Dabei gehören sie zu den meistgenutzten Bereichen eines Bürogebäudes.

Mitarbeitende, Kunden und Besucher bewegen sich hier täglich durch das Gebäude. Schmutz wird von außen über Schuhe eingetragen und verteilt sich über die Verkehrswege.

Checkliste

• Böden saugen
• Hartböden feucht wischen
• Eingangsbereiche intensiver reinigen
• Ecken und Randbereiche berücksichtigen
• Türen und Türgriffe reinigen
• Handläufe reinigen
• Lichtschalter und Kontaktflächen reinigen
• Sichtbare Verschmutzungen beseitigen
• Papierkörbe leeren

7. Treppen und Handläufe

Treppen sind nicht nur Verkehrsflächen, sondern auch Bereiche mit vielen Kontaktpunkten.

Checkliste

• Treppenstufen reinigen
• Podeste reinigen
• Handläufe reinigen
• Geländer reinigen
• Randbereiche berücksichtigen
• Sichtbare Verschmutzungen beseitigen
• Kontaktflächen reinigen

Bei stark frequentierten Treppenbereichen kann eine regelmäßige Kontrolle zwischen den eigentlichen Reinigungseinsätzen sinnvoll sein.

8. Türen, Griffe und Kontaktflächen

Nicht jede Verschmutzung ist auf den ersten Blick sichtbar. Gleichzeitig werden manche Flächen im Büro von besonders vielen Menschen berührt.

Dazu gehören beispielsweise:

• Türklinken
• Türgriffe
• Lichtschalter
• Handläufe
• Griffleisten
• Aufzugtasten
• häufig genutzte Bedienflächen

Checkliste

• Türklinken reinigen
• Türgriffe reinigen
• Lichtschalter reinigen
• Handläufe reinigen
• weitere stark frequentierte Kontaktflächen berücksichtigen

Welche Kontaktflächen wie häufig gereinigt werden, sollte sich an der tatsächlichen Nutzung des Gebäudes orientieren.

9. Glasflächen und Fenster

Saubere Glasflächen sorgen für einen gepflegten Eindruck und lassen Räume heller wirken.

Allerdings sollte zwischen der laufenden Büroreinigung und der eigentlichen Fensterreinigung unterschieden werden.

Zur regelmäßigen Reinigung können gehören

• Glastüren reinigen
• Glasflächen in Innenbereichen reinigen
• Spiegel reinigen
• sichtbare Fingerabdrücke entfernen

Separat planbare Leistungen

• Fensterreinigung
• Rahmenreinigung
• größere Glasflächen
• Glasfassaden
• schwer erreichbare Fensterflächen

Wie häufig Fenster gereinigt werden sollten, hängt unter anderem von Lage, Verschmutzung, Nutzung und den Ansprüchen an das Erscheinungsbild ab.

Wie oft sollte ein Büro eigentlich gereinigt werden?

Eine der häufigsten Fragen bei der Planung einer Büroreinigung lautet: Wie oft muss eigentlich gereinigt werden?

Eine pauschale Antwort gibt es darauf nicht.

Ein kleines Büro mit wenigen Mitarbeitern benötigt einen anderen Reinigungsplan als ein großes Bürogebäude mit mehreren hundert Mitarbeitern und täglichem Kundenverkehr.

Auch die einzelnen Bereiche können unterschiedliche Intervalle benötigen.

Bei jedem Reinigungseinsatz

Typischerweise werden besonders stark genutzte Bereiche regelmäßig gereinigt:

• Sanitäranlagen
• Küchen und Pausenräume
• Böden
• Abfallbehälter
• stark frequentierte Verkehrsflächen
• relevante Kontaktflächen
• sichtbare Verschmutzungen

In regelmäßigen Intervallen

Je nach Objekt können beispielsweise folgende Aufgaben hinzukommen:

• gründlichere Reinigung von Türen
• Fensterbänke
• Heizkörper
• Fußleisten
• schwerer zugängliche Oberflächen
• zusätzliche Glasflächen
• intensivere Reinigung einzelner Räume

Nach Bedarf oder in größeren Abständen

Bestimmte Arbeiten sind keine klassische tägliche Unterhaltsreinigung und sollten separat geplant werden:

• Fensterreinigung
• Grundreinigung
• Teppichreinigung
• intensive Bodenpflege
• Polsterreinigung
• Reinigung schwer erreichbarer Bereiche

Beispiel für einen Büro-Reinigungsplan

Ein möglicher Reinigungsplan könnte beispielsweise so aufgebaut sein:

Tägliche bzw. regelmäßige Reinigung

• Sanitäranlagen reinigen
• Küchenbereiche reinigen
• Böden reinigen
• Abfallbehälter leeren
• stark frequentierte Kontaktflächen reinigen
• Eingangsbereiche kontrollieren
• sichtbare Verschmutzungen beseitigen

Wöchentliche oder regelmäßig geplante Aufgaben

• Türen und Zargen gründlicher reinigen
• Fußleisten reinigen
• schwerer zugängliche Oberflächen berücksichtigen
• zusätzliche Glasflächen reinigen
• weniger stark frequentierte Bereiche intensiver reinigen

Nach Bedarf / in größeren Intervallen

• Fensterreinigung
• Grundreinigung
• Teppichreinigung
• intensive Bodenpflege
• Polsterreinigung
• Sonderreinigungen

Wichtig: Diese Einteilung ist lediglich ein Beispiel. Der konkrete Reinigungsplan sollte immer an die Größe, Nutzung und tatsächliche Belastung des jeweiligen Objekts angepasst werden.

Warum eine Checkliste allein noch keine gute Reinigung garantiert

Eine möglichst lange Liste ist nicht automatisch ein guter Reinigungsplan.

Entscheidend ist, dass die Aufgaben sinnvoll auf das Objekt abgestimmt werden.

Ein Büro mit zehn Mitarbeitern und überwiegend Einzelbüros stellt andere Anforderungen als ein Großraumbüro mit 100 Mitarbeitern. Ein Unternehmen mit täglichem Kundenverkehr benötigt wiederum andere Schwerpunkte als ein Büro, in dem fast ausschließlich intern gearbeitet wird.

Auch Faktoren wie:

• Anzahl der Mitarbeiter
• Publikumsverkehr
• Größe der Bürofläche
• Anzahl der Sanitäranlagen
• Anzahl der Küchen
• Bodenbeläge
• Glasflächen
• Arbeitszeiten
• Nutzung einzelner Räume
• gewünschter Reinigungsstandard

spielen eine Rolle.

Deshalb sollte eine Checkliste immer als Grundlage dienen und anschließend zu einem individuellen Reinigungsplan weiterentwickelt werden.

Was gehört in ein Leistungsverzeichnis für die Büroreinigung?

Wer eine externe Reinigungsfirma beauftragt, sollte möglichst genau festlegen, welche Leistungen tatsächlich erwartet werden.

Ein gutes Leistungsverzeichnis sollte unter anderem beantworten:

Welche Räume werden gereinigt?

Zum Beispiel:

• Büroräume
• Besprechungsräume
• Küchen
• Sanitäranlagen
• Flure
• Eingangsbereiche
• Treppen

Welche Tätigkeiten werden durchgeführt?

Zum Beispiel:

• Staubwischen
• Saugen
• Wischen
• Sanitärreinigung
• Abfallentsorgung
• Reinigung von Kontaktflächen
• Glasreinigung

Wie häufig wird gereinigt?

Hier sollten die jeweiligen Intervalle eindeutig festgelegt werden.

Welche Leistungen sind zusätzlich?

Zum Beispiel:

• Fensterreinigung
• Grundreinigung
• Teppichreinigung
• Sonderreinigung

Je genauer diese Punkte definiert sind, desto leichter lässt sich später feststellen, ob der vereinbarte Leistungsumfang tatsächlich eingehalten wird.

Büroreinigung selbst organisieren oder an einen Dienstleister vergeben?

Bei einem kleinen Büro kann es zunächst naheliegend erscheinen, die Reinigung selbst zu organisieren.

Mit zunehmender Größe und Nutzung steigt jedoch auch der Aufwand.

Jemand muss:

• Reinigungszeiten koordinieren
• Verbrauchsmaterialien im Blick behalten
• Aufgaben definieren
• die Durchführung kontrollieren
• bei Ausfällen Ersatz organisieren
• Sonderreinigungen planen
• die Qualität regelmäßig überprüfen

Gerade wenn die Reinigung nicht zu den eigentlichen Aufgaben der Mitarbeiter gehört, kann ein externer Reinigungsdienst diese organisatorische Belastung reduzieren.

Ein professioneller Anbieter kann den Reinigungsumfang gemeinsam mit dem Unternehmen festlegen und die regelmäßigen Arbeiten entsprechend planen.

Worauf sollte man bei einer Reinigungsfirma achten?

Nicht jede Büroreinigung ist gleich.

Bei der Auswahl eines Dienstleisters sollte deshalb nicht ausschließlich der Preis betrachtet werden.

Wichtige Fragen sind beispielsweise:

• Ist der Leistungsumfang klar definiert?
• Gibt es einen festen Ansprechpartner?
• Wie werden Reinigungsintervalle festgelegt?
• Wie wird mit kurzfristigen Änderungen umgegangen?
• Wie werden Ausfälle kompensiert?
• Gibt es eine Möglichkeit zur Qualitätskontrolle?
• Welche Sonderleistungen können zusätzlich gebucht werden?
• Passt der Anbieter zu Größe und Anforderungen des Objekts?

Ein günstiger Preis hilft wenig, wenn wichtige Leistungen später fehlen oder regelmäßig nachgebessert werden muss.

Die große Büroreinigungs-Checkliste

Zum Abschluss finden Sie hier die wichtigsten Punkte noch einmal kompakt zusammengefasst.

Büroräume

• Schreibtischflächen
• Ablageflächen
• Fensterbänke
• Böden
• Papierkörbe
• Türen und Griffe
• erreichbare Oberflächen
• sichtbare Verschmutzungen

Besprechungsräume

• Konferenztische
• Stühle
• Ablageflächen
• Böden
• Papierkörbe
• Türen und Griffe
• Kontaktflächen
• Glasflächen

Empfang

• Empfangstresen
• Böden
• Eingangsmatten
• Glastüren
• Sitzbereiche
• Kontaktflächen
• Papierkörbe

Sanitäranlagen

• Toiletten
• Urinale
• Waschbecken
• Armaturen
• Spiegel
• Böden
• Türen und Griffe
• Verbrauchsmaterialien
• Abfallbehälter

Küche, Pausenräume und Automatenbereiche

• Arbeitsflächen
• Tische
• Spülbecken
• Armaturen
• Böden
• Abfallbehälter
• Griffe
• Kaffeemaschinen
• Getränkeautomaten
• Snackautomaten
• Bereiche rund um Automaten
• Geräte nach Vereinbarung

Verkehrsflächen

• Flure
• Treppen
• Podeste
• Handläufe
• Geländer
• Eingangsbereiche
• Türen
• Kontaktflächen

Glas und Fenster

• Glastüren
• innere Glasflächen
• Spiegel
• Fenster
• Fensterrahmen
• größere Glasflächen

Zusätzliche Leistungen

• Fensterreinigung
• Grundreinigung
• Teppichreinigung
• Bodenpflege
• Polsterreinigung
• Sonderreinigung

Fazit: Gute Büroreinigung beginnt mit einem klaren Plan

Eine professionelle Büroreinigung umfasst wesentlich mehr als die sichtbaren Arbeiten am Boden oder am Schreibtisch.

Von Sanitäranlagen und Küchen über Besprechungsräume und Eingangsbereiche bis hin zu Türen, Kontaktflächen, Glas und schwer zugänglichen Bereichen gibt es zahlreiche Aufgaben, die im täglichen Betrieb leicht übersehen werden.

Eine strukturierte Büroreinigungs-Checkliste schafft deshalb eine wichtige Grundlage. Sie macht sichtbar, welche Aufgaben anfallen, welche Bereiche besonders berücksichtigt werden müssen und in welchen Abständen die einzelnen Arbeiten durchgeführt werden sollten.

Gleichzeitig zeigt eine solche Checkliste auch, wie individuell eine professionelle Büroreinigung geplant werden muss. Größe, Nutzung, Mitarbeiterzahl und Publikumsverkehr machen jedes Objekt ein Stück weit anders.

Wenn Sie die Reinigung Ihres Büros professionell organisieren möchten, erstellen wir gemeinsam mit Ihnen einen passenden Leistungsumfang und stimmen die Reinigungsintervalle auf Ihr Objekt ab.

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